Взаимодействие с клиентами

Эта квалификация отражает роль людей, выполняющих ряд сложных ролей по обслуживанию клиентов. Обязанности на этом уровне будут включать работу с несколькими каналами связи, обеспечение отличного обслуживания клиентов, соблюдение ключевых показателей эффективности, работу в командной среде, предоставлениеподдержка команды, предоставление технических рекомендаций и сбор данных. отдельные лица будут работать под надзором, но могут иметь некоторые полномочия для делегирования полномочий. лицензионная / нормативная информация. На момент публикации к этой квалификации не применяются никакие лицензионные, законодательные или сертификационные требования.

NULL

Хотите улучшить уровень английского для поступления?
Подготовьтесь к требованиям программы с помощью курсов English Online от Британского Совета.

• Гибкий график занятий
• Опытные преподаватели
• Сертификат по окончании курса

📘 Рекомендуется для студентов с уровнем IELTS 6.0 или ниже.

Записаться на курс