Эта квалификация отражает роль людей, выполняющих ряд сложных ролей по обслуживанию клиентов. Обязанности на этом уровне будут включать работу с несколькими каналами связи, обеспечение отличного обслуживания клиентов, соблюдение ключевых показателей эффективности, работу в командной среде, предоставлениеподдержка команды, предоставление технических рекомендаций и сбор данных. отдельные лица будут работать под надзором, но могут иметь некоторые полномочия для делегирования полномочий. лицензионная / нормативная информация. На момент публикации к этой квалификации не применяются никакие лицензионные, законодательные или сертификационные требования.
NULL
Хотите улучшить уровень английского для поступления?
Подготовьтесь к требованиям программы с помощью курсов English Online от Британского Совета.
- ✔️ Гибкий график занятий
- ✔️ Опытные преподаватели
- ✔️ Сертификат по окончании курса
📘 Рекомендуется для студентов с уровнем IELTS 6.0 или ниже.
Санкт-Петербургский государственный университет
St. Petersburg State University
Санкт-Петербург, Россия
Языки и культуры для туризма и международной торговли
Languages and cultures for tourism and international trade
Управление текстильной торговлей и технологиями
Management of Textile Trade and Technology
Университет прикладных наук Нидеррейна
Niederrhein University of Applied Sciences
Крефельд, Германия
EUR
GBP
KZT
INR
RUB