Общение - это гораздо больше, чем просто слова, которые вы произносите. Более того, культурное общение включает в себя гораздо больше, чем просто использование родного языка. Не существует такого понятия, как сказать именно то, что вы имеете в виду, как и не существует такого понятия, как услышать именно то, что было сказано. Барьер для понимания может показаться непреодолимым, если учесть, как в разных культурах определяются границы между социальным и профессиональным взаимодействием, как обеспечивается и принимается обратная связь, как возникают и разрешаются конфликты. Вы приобретете способность определять свой собственный стиль общения и то, как он может быть истолкован так, как вы не предполагали. Далее мы рассмотрим, как успешно включить различные культурные нормы в ваше общение и как создать совершенно новый язык.

Зачем изучать кросс-культурный менеджмент?

Кросс-культурный менеджмент изучает взаимодействие представителей различных культур при работе в одной и той же организационной среде. Взаимодействие людей из разных стран и культур происходит на фоне растущего разнообразия организационных и управленческих структур транснационального бизнеса, международных проектов, межстрановых рабочих команд (глобальных команд) и стратегических альянсов, что предопределяет актуальность данной дисциплины и области изучения.

Кросс-культурный менеджмент призван помочь: договориться и установить взаимовыгодные отношения с партнерами, повысить слаженность в компании, снизить количество конфликтов в коллективе, построить эффективную систему управления, мотивации и лидерства.

Об уровнях степени программы "Кросс-культурный менеджмент"

Программа BA по кросс-культурному менеджменту преподается на английском языке и предоставит студентам возможность развить знания и навыки, необходимые для начала международной карьеры в области управления маркетингом. Эта программа бакалавриата по менеджменту и маркетингу будет состоять как из теории, так и из практики, подготавливая студентов к карьере в глобальной бизнес-среде. Участники этой программы бакалавриата по маркетингу приобретут основные знания и навыки, необходимые для карьеры в межкультурном мире, получат критическое мышление и аналитические способности, необходимые для принятия решений в быстро развивающемся, многокультурном мире.

Для студентов, желающих поступить на программу бакалавриата "Коммуникационные исследования", нет особых требований. Абитуриенты должны демонстрировать хорошие оценки, полученные в средней школе, и интересоваться средствами массовой информации и коммуникациями. Обычно университеты просят успешных кандидатов пройти собеседование с преподавателями.

Магистратура предназначена для подготовки квалифицированных специалистов в области управления, администрирования и посредничества в сфере культуры, которые могут занимать ответственные должности в государственном и частном секторах, как для общих, так и для специфических для культуры проектов в различных суб-сферах: аудиовизуальный сектор, книжная индустрия, исполнительские искусства, музыка, наследие или услуги в области изобразительного искусства, среди прочих.

Поскольку все курсы будут читаться на английском языке, знание языка является обязательным. Иностранные кандидаты должны представить результаты TOEFL или IELTS.

Чему вы научитесь

Кросс-культурный менеджмент поможет студентам понять влияние культуры на такие процессы управления, как лидерство, принятие решений, мотивация сотрудников и коммуникация. Кросс-культурные модели и теории будут использоваться для анализа и сравнения различных культур и кластеров культур. В ходе курса студенты лучше осознают свой собственный культурный фон и влияние своей культуры на процессы обучения, а также на сотрудничество и общение в командах.

Вы узнаете о различных бизнес-моделях, стратегиях и практиках и сможете развить свою собственную личность как креативного менеджера. Вы сможете тренировать свои управленческие навыки и углубить свои знания о нетрадиционных отраслях промышленности и искусства, а также о социальных, устойчивых и культурных организациях.

У вас будет возможность:

• оценивать глобальную деятельность предприятий, правительств и многонациональных институтов

• диагностировать и анализировать проблемы, с которыми сталкиваются менеджеры в международном бизнесе

• провести процедуру маркетингового аудита

• разработать и оценить маркетинговый план

• анализировать подходы к стратегии бизнеса в международном контексте

• составлять, анализировать и интерпретировать бухгалтерскую отчетность

• разработать, структурировать, организовать и провести продвинутый исследовательский проект