Эта квалификация отражает роль квалифицированных операторов, которые используют широкий спектр гостиничных услуг, продаж или эксплуатационных навыков в сочетании с навыками надзора и глубокими знаниями отраслевых операций для планирования, мониторинга и оценки работы членов команды.Они работают независимо или с ограниченным руководством со стороны других и по своему усмотрению решают нестандартные проблемы. Эта квалификация дает возможность работать в качестве супервайзера в организациях гостеприимства, таких как рестораны, отели, мотели, клубы, пабы, кафе и т. Д.кофейни.Эта квалификация позволяет работать с несколькими навыками и специализироваться на услугах по размещению, еде и напитках и играх. Возможные должности включают в себя: супервайзер бара или руководитель группы, дежурный менеджер, супервайзер по питанию и напиткам, или руководитель группы, руководитель офиса или руководитель группы, руководитель службы поддержки или руководитель группы, руководитель или команда по играм.На момент публикации к этой квалификации не применяются никакие профессиональные лицензии, сертификаты или особые законодательные требования.
Обучающая программа по Гостеприимству и Отельному бизнесу предлагает студентам всестороннее понимание ключевых аспектов индустрии гостеприимства, включая управление отелями, ресторанным бизнесом, организацию мероприятий и обслуживание гостей. В рамках курса студенты ознакомятся с современными стандартами и практиками в сфере обслуживания клиентов, научатся разрабатывать стратегии повышения качества обслуживания, а также освоят навыки эффективного управления персоналом и финансовыми ресурсами. Программа включает теоретические занятия и практические модули, позволяющие применять полученные знания в реальных условиях работы гостиничного и ресторанного бизнеса. Студенты познакомятся с основами маркетинга и продаж в сфере гостеприимства, а также изучат принципы обеспечения охраны труда и безопасности. Особое внимание уделяется развитию коммуникативных навыков, лидерских качеств и способности работать в мультидисциплинарной команде. В процессе обучения студенты смогут получить практический опыт организации мероприятий различного масштаба, управления бронированием и проведения маркетинговых кампаний для продвижения услуг. В дополнение к теоретической подготовке, программа предусматривает стажировки и взаимодействие с индустрией, что способствует развитию профессиональных связей и повышает конкурентоспособность выпускников на рынке труда. По окончании курса выпускники будут обладать необходимыми знаниями и навыками для успешной карьеры в сфере гостеприимства, обладать способностью разрабатывать инновационные решения в условиях быстро меняющегося рынка и обеспечивать высокий уровень обслуживания гостей. Эта программа предназначена как для новичков, так и для профессионалов, желающих усовершенствовать свои компетенции и расширить профессиональные горизонты в индустрии гостеприимства и обслуживания клиентов.
Для этой квалификации нет требований к поступающим.
Финансовая поддержка и финансирование обучения
Обучение в сфере гостеприимства является важным шагом к построению успешной карьеры в динамично развивающейся индустрии. Вопрос финансирования часто встает на пути у будущих студентов, поэтому мы предлагаем различные варианты финансовой поддержки, чтобы сделать обучение доступным для каждого.
Первый и наиболее распространённый способ финансирования – это студенческие кредиты и стипендии. В рамках программ поддержки студентов, финансируемых правительством Австралии, доступны государственные гранты и субсидии, которые помогают снизить финансовую нагрузку. Также многие университеты и институты, включающие Australian Professional Skills Institute, предоставляют собственные стипендии и гранты для талантливых и нуждающихся студентов.
Кроме того, для студентов доступны программы по рассрочке платежей, что позволяет выплачивать стоимость обучения по частям, не создавая слишком сильного финансового давления. Некоторые студенты также используют личные сбережения или привлекают поддержку со стороны своих семей для финансирования обучения.
Также возможна работа на полставки или полную ставку во время учёбы, что помогает покрыть часть расходов, связанных с обучением и проживанием. Университет и институты часто предоставляют информацию о возможностях стажировок и работы на кампусе, что способствует не только финансовой поддержке, но и получению профессионального опыта.
Важно учитывать, что инвестиции в образование – это не только затраты, но и путь к будущему успеху. Обучение в области гостеприимства открывает многочисленные карьерные возможности, позволяя приобрести востребованные навыки и знания, которые окупятся уже в ближайшем будущем. Для получения более подробной информации о доступных финансовых возможностях и условиях оплаты обучения, рекомендуется связаться с отделом финансовой поддержки или учебным отделом Australian Professional Skills Institute.
Мы стремимся сделать высшее образование в сфере гостеприимства доступным и осуществимым для каждого, кто стремится к профессиональному росту и развитию.
Больше информации о программе
Программа по профессиональному развитию в области гостеприимства предоставляет студентам уникальную возможность приобрести современные знания и практические навыки, необходимые для успешной карьеры в сфере гостеприимства и туризма. Обучение охватывает широкий спектр тем, включая управление отелями, ресторанным бизнесом, организацию мероприятий, обслуживание клиентов, а также развитие лидерских качеств и командной работы. Программа разработана опытными преподавателями, имеющими богатый практический опыт в индустрии, что позволяет студентам получать актуальные знания, соответствующие современным требованиям рынка труда.
Обучение реализуется на современном оборудованном кампусе, где студенты могут применять теоретические знания на практике через стажировки в партнерских организациях. Это позволяет получить ценный опыт работы в реальных условиях, наладить профессиональные контакты и повысить свои шансы на успешное трудоустройство после окончания обучения. Программа ориентирована на развитие управленческих компетенций, коммуникативных навыков и способности к адаптации в динамично изменяющейся индустрии гостеприимства. В процессе обучения студенты участвуют в различных проектах, конкурсах и симуляциях, что способствует развитию предпринимательского мышления и навыков решения проблем.
Для поступления на программу требуется наличие соответствующего предварительного образования и демонстрация мотивации к развитию в сфере гостеприимства. Продолжительность курса и условия обучения могут различаться в зависимости от выбранной специализации и уровня программы. После завершения обучения выпускники получают диплом, подтверждающий их профессиональную подготовку и готовность к работе в международной и национальной индустрии гостеприимства. Возможности для карьерного роста включают работу менеджером отеля, менеджером по организации мероприятий, специалистом по клиентскому обслуживанию или предпринимателем в сфере гостеприимства.
Если вы заинтересованы в развитии своей карьеры в сфере гостеприимства, программа предлагает современную, практико-ориентированную подготовку, которая откроет широкие горизонты и подготовит вас к успешной профессиональной деятельности.
Международный туризм и гостиничный менеджмент
International Tourism and Hospitality Management
Королевский технологический институт Брисбена
Royal Brisbane Institute of Technology
Брисбен, Австралия