Цифровой маркетинг и CRM

Реклама

Появление интернета полностью изменило маркетинговую практику и привело к появлению новых форм коммуникации и коммерциализации: цифровой экономики. Основная цель программы заключается в том, чтобы будущие менеджеры добились успеха в цифровом маркетинге и CRM, двух быстро развивающихся и взаимодополняющих областях, которые представляют новые способы ведения маркетинга и улучшения отношений с клиентами.

Магистр в области цифрового маркетинга и CRM фокусируется на студентах, чтобы получить теоретические и практические знания. Это основа для развития профессионалов, которые могут анализировать и извлекать выгоду из клиентских баз данных, которые затем можно превратить в стратегический и эффективный цифровой маркетинг. Студенты также получат понимание важности управления взаимоотношениями с клиентами в повседневной деловой среде.

Учебный план на основе курса и стажировка, или дипломная работа, или проект консалтинга. Примеры курсов по основам маркетинга и менеджмента: * Многоканальная стратегия
* Коммуникации с брендами
* Измерение эффективности рынка и ROI

Примеры курсов цифрового маркетинга: * Стратегия цифрового маркетинга
* Маркетинг в социальных сетях
* Веб-аналитика

Примеры курсов по управлению взаимоотношениями с клиентами: * E-CRM
* Обслуживание клиентов & Управление жалобами * CRM и продажи

Аудитория

Эта программа для тех, кто интересуется цифровой экономикой и работает на развивающемся рынке.

Эта программа для тех, кто имеет степень бакалавра в области бизнеса или инженерии. Результаты теста на знание английского языка требуются для тех, кто не является носителем языка или не изучал программу обучения английскому языку в течение последних двух лет обучения. Требования к английскому языку Группа IELTS: 6,5 TOEFL iBT® test: 85 Опыт работы Опыт работы не требуется. Опыт работы не требуется, чтобы подать заявку на эту программу.

Стипендии на основе заслуг предоставляются до 50% от стоимости обучения. Оценка стипендии происходит автоматически, когда приемная комиссия рассматривает заявку, поэтому студентам не нужно подавать отдельную заявку.