Эта квалификация отражает роль работников общественных служб начального уровня, которые поддерживают людей посредством предоставления личностно-ориентированных услуг.Работа может включать в себя повседневную поддержку людей в условиях сообщества или поддержку реализации конкретных программ на уровне сообщества. На этом уровне работа осуществляется под руководством других, а контроль может быть прямым или косвенным.Работа может проводиться в различных общественных организациях. На момент публикации к этой квалификации не применяются никакие лицензионные, законодательные, нормативные или сертификационные требования.