Общественные услуги (кейс менеджмент)

Эта квалификация отражает роли работников общественных служб, ведения дел и социального жилья, участвующих в управлении, координации и / или предоставлении личностно-ориентированных услуг отдельным лицам, группам и сообществам.На этом уровне рабочие обладают специальными навыками в сфере общественных услуг и работают автономно под широким руководством высшего руководства.Рабочие обычно оказывают прямую поддержку отдельным лицам или группам лиц.Работники также могут нести ответственность за наблюдение за другими работниками и волонтерами и / или ведение дел;координация программы или развитие новых возможностей для бизнеса.

Кандидатам необходимо пройти предварительную подготовку для оценки индивидуальных потребностей.