StudyQA — Контент для социальных сетей университета

Контент – это важная составляющая ваших социальных сетей, которая привлекает и удерживает посетителей группы. Именно поэтому ему нужно уделять особенно много внимания.

Контент будет зависеть от того, в какой социальной сети вы работаете. Например, для работы с родителями подходят одни социальные сети, а для работы с абитуриентами – другие. Так, в Facebook более возрастная аудитория, чем Вконтакте. А Instagram и Youtube вообще отличается от перечисленных сетей форматом.

Самыми популярными сетями на 2017 год в странах СНГ являются Вконтакте, Facebook, YouTube.  При работе с группой или каналом, в первую очередь отслеживайте статистику, так как она даст точную информацию о том, с какой аудиторией вы работаете. Ниже представлена общая информация про эти социальные сети, но помните, что конкретные потребности ваших участников может показать только статистика сообщества.

Facebook

Социальная сеть, которая подходит и для работы со студентами России и стран СНГ, и для привлечения иностранных студентов. Согласно статистике Brand Analytics, наиболее популярна среди возрастной группы от 25 до 34 лет, на втором месте группа в возрасте от 35 до 44 лет. Поэтому Facebook в России особенно полезен для поиска будущих аспирантов и общения с родителями.  При этом на глобальном уровне на втором месте среди аудитории люди от 18 до 24 лет, что дает возможность работы с абитуриентами бакалавриата и магистратуры.

Вконтакте

На лето 2017 года основная аудитория Вконтакте в России – люди в возрасте от 25 до 34 лет (37%) и от 18 до 24 (25,7%). Скорее всего, большинство участников ваших групп будут абитуриенты и студента ВУЗа. Соответственно и общение с аудиторией будет строиться определенным образом – здесь будет больше постов, которые полезны именно для студентов и абитуриентов бакалавриата и магистратуры. Вконтакте подходит для работы со студентами стран СНГ, но совершенно не пригодится для работы с другими странами.

YouTube

Особенностью этой сети является то, что она не только интересна сама по себе: большая часть видео, которые будут загружены на канал, позднее используются в других социальных сетях. Поэтому при решении, что публиковать, следует ориентироваться на статистику тех сетей, в которые позднее будет выгружено видео.

Большинство социальных сетей можно интегрировать между собой. Например, выкладывать новое интервью на YouTube, а после загружать в другие сети с сопутствующим текстом. В результате у вас есть новое познавательное видео на канале и пост в другой социальной сети. Таким образом, ведение нескольких аккаунтов одновременно не обязательно предполагает выполнение огромного количества задач отдельно для каждого из них.

Instagram

Мы включили эту сеть в статью, поскольку за последние два года аудитория показывает значительный прирост. Основная черта этой социальной сети - она основывается на фото-контенте. Instagram используется в России и СНГ, но не так популярен, как в других странах. С помощью этой сети лучше показывать жизнь университета в фотографиях. Такая галерея поможет иностранным абитуриентам познакомиться с вашим учебным заведением. К тому же, посты из Instagram можно публиковать в других социальных сетях, например в Facebook и Вконтакте.

Формат

Фото и видео-контент

В настоящее время такие известные текстовые блоги как LiveJournal теряют популярность, в то время как аудитория таких ресурсов как YouTube возрастает.

Вы можете публиковать фотографии университета, общежития, мероприятий как авторства студентов (конечно, с упоминанием автора), так и самостоятельно подготавливать материалы. Видео-формат часто используют для знакомства с программой или интервью. Можно придумать свои интересные рубрики, которые познакомят абитуриентов и их родителей ближе с жизнью университета. Например, Tartu University ввел рубрику «Кем я хочу стать?», где студенты рассказывают о своих планах после обучения и как выбранный университет поможет им в достижении целей.

Текст

Важно не только рассказывать, но и общаться с участниками группы. Вы можете задавать вопросы о жизни студента в университете, спрашивать мнение, что особенно актуально в период любых нововведений, получать отзывы после мероприятий и многое другое. Ниже пример поста в Instagram Университета Торонто. Университет использовал фото одного из студентов с указанием авторства и задел острую тему для учащихся – сесси..

Stories

Истории сейчас можно публиковать в Instagram и Вконтакте. Когда в университете проходят мероприятия, особенно многочасовые конференции или встречи, можно использовать stories, чтобы показывать самое важное их происходящего. Также можно привлечь студентов к ведению социальных сетей и попросить записать несколько видео от своего лица о жизни в университете.

Прямые эфиры

Прямые эфиры не подойдут для долгих событий, но если в университете проходит мастер-класс на одной из программ, или выступает интересный спикер, можно воспользоваться этой функцией. Также она будет полезна для общения с абитуриентами и их родителями. Вы сможете ответить на популярные вопросы в режиме настоящего времени. 

О чем написать?

События

Жизнь университета полна событий. Здесь проходят конференции, конкурсы, награждения и другие мероприятия. Абитуриентам и их родителям нужно показывать, что происходит в стенах университета, ведь это важная составляющая студенческой жизни. Новости о предстоящих мероприятиях могут привлечь абитуриента. После их посещения в рамках университета, человек понимает, стоит ли ему обучаться в том или ином вузе.

Интервью

Темы и спикеры могут быть совершенно разными. Вот несколько примеров:

• интервью у первокурсника: тяжело ли поступить?
• разговор с выпускником о роли университета в его карьере
• рассказ преподавателя о его работе в университете
• разговор с родителями иностранных или иногородних абитуриентов о том, тяжело ли справиться с переездом ребенка в другой город
• жизнь университета изнутри: интервью у студентов о их активной жизни, студенческих организациях и общежитиях

Ссылка со страницы Facebook ведет на Instagram университета, где опубликованы полные высказывания.

Образовательный контент

Публикуйте подборки для подготовки к экзаменам, полезные книги и материалы, лекции, и все, что может пригодиться абитуриентам и студентам. Ваша группа может быть не только полезна новостями, но и нужными материалами. Например, качественная подборка по подготовке к вступительным экзаменам по одному из направлений, будет популярна среди абитуриентов. Или интересные научные статьи, которые написаны вашими сотрудниками найдут отклик среди студентов.

Успехи учеников и университета

Рассказы о выставках, в которых участвуют ваши студенты, полученные премии, награды и все, что служит предметом гордости для университета, может стать новостью в ваших социальных сетях. Необязательно говорить именно об успехах в учебе, ведь у студентов есть множество других занятий и интересов, в том числе в рамках университета, которыми нужно поделиться. Такие посты можно дополнять интервью от студентов - так они получатся более «живыми».

Также не забывайте, что любое успешное событие, которое влияет на престиж тоже должно заслужить внимания. Например, у вас новые международные партнеры или согласно рейтингу, выпускники одной из ваших программ – самые востребованные на трудовом рынке.

Полезные материалы по теме

• Facebook для университетов: новости 2018 года
• ВКонтакте для университетов: функции 2018 года
• Как социальные сети помогают в рекрутинге студентов