StudyQA — 4 идеи контент-маркетинга для колледжей и университетов

Контент-маркетинг для университетов и колледжей становится интересной задачей, когда сотрудники учебных заведений понимают, что таким образом можно привлекать студентов. В Соединенных Штатах более 4000 аккредитованных институтов высшей ступени – от двухлетних профессиональных училищ и небольших колледжей гуманитарного образования до огромных университетов. Цели у них одни и те же: привлечь лучших абитуриентов, найти прекрасных преподавателей, вдохновить выпускников на финансовую поддержку альма матер, сделать название учебного заведения узнаваемым и уважаемым брендом.

Чтобы выделиться на фоне конкурентов, крайне важно уделить внимание контент-маркетингу*, причем как в традиционном, так и цифровом формате. В этой статье мы расскажем об эффективных тактиках и удачных примерах контент-маркетинга в вузах.

Заведите журнал для выпускников

Одними из первых контент-маркетинг начали применять именно учебные заведения: Гарвардский университет, к примеру, выпускает журнал для выпускников с 1898 года. В наши дни ежегодные или ежеквартальные журналы есть во множестве вузов. В их статьях рассказывается о революционных исследованиях, которые проводятся на факультетах, инновационных образовательных программах, освещаются карьерные достижения выпускников, тщательно анализируются сложные вопросы образования.

Журнал для выпускников может стать мощным инструментов воздействия на более широкую аудиторию. Исследование Совета по распространению и поддержке образования, проведенное в 2010 году, показало: 58% выпускников считают, что такие издания усиливают их личную связь с университетом.

Прежде некоторым колледжам обзавестись собственным журналом мешала стоимость его выпуска и распространения. Но сегодня онлайн-версии успешно заменяют или дополняют бумажные издания, в частности, их аудиторией могут быть нынешние студенты или недавние выпускники, которые больше читают в Интернете. Если в вашем бюджете не предусмотрены средства на оплату работы редактора, можно воспользоваться услугами агентства контент-маркетинга, которое скоординирует свои действия с вашей командой по внешним коммуникациям. Если вы хотите перевести в электронный вид существующий журнал, может быть достаточно просто выложить в сеть PDF. Тем, кто ищет более удобные для читателей форматы, стоит подумать о таком инструменте как issuu – тогда пользователь сможет даже переворачивать страницы онлайн.

Сегментируйте информацию для разных аудиторий

На сайтах большинства колледжей есть разделы новостей учебного заведения, но чтобы завоевать свою онлайн-аудиторию, лучше разделить контент, привлекательный для разных получателей, и разместить его на соответствующих ресурсах (контент-хабах).

К примеру, у гуманитарного Колледжа Колби в Уотервилле, штат Мэн, известного тщательным отбором студентов, есть отдельный сайт Inside Colby («Колби изнутри»), созданный «студентами для студентов». На нем размещаются блоги нынешних студентов о жизни в кампусе, эссе, видео, фото, подкасты и так далее. Хотя целевая аудитория портала – люди, которые уже учатся в колледже, контент находится в открытом доступе для всех и может служить мощным инструментом привлечения.

Для выпускников можно создать отдельный портал, где бывшие студенты могут найти друг друга на закрытых форумах, почитать статьи и посмотреть мультимедиа материалы о преподавателях и таких же выпускниках, познакомиться со специально отобранными новостями своей профессиональной или научной сферы. Предложите им подписку на новостную рассылку с самой свежей информацией о заметных событиях и инновационных программах в вузе и не забудьте встроить простую возможность для онлайн-пожертвований, чтобы поддержать альма матер можно было в один клик.

Освещайте повседневную жизнь вуза через социальные сети

Социальные сети уже превратились в медиа-платформы, особенно Twitter and Facebook. Они могут помочь вам оставаться на связи со своей целевой аудиторией каждый день, а также дадут возможности упрочить отношения с сообществом.

Скорее всего, понадобится завести несколько аккаунтов в упомянутых соцсетях – для разных факультетов и подразделений: приемной комиссии, спортивных команд, центра работы с выпускниками, отдельных программ и так далее. Сколько их будет, зависит от размера университета.

Руководителей факультетов и учебных программ можно привлекать к обновлению информации на этих платформах в режиме реального времени, публикации их новостей и взаимодействию со студентами. Важно не забыть при этом обеспечить их набором ясных принципов работы с соцсетями. Так же полезно было бы разместить на сайте «карту социальных медиа» со ссылками на все аккаунты вуза, чтобы на них было легко подписаться. Например, как это сделал Дюкский университет (Duke University).

Разработайте функциональное мобильное приложение 

Мобильное приложение – неотъемлемая часть университетского плана по контент-маркетингу. Оно может оказаться крайне эффективным. Как бы то ни было, две трети американцев выходят в интернет через мобильные устройства, так что создавая приложение, вы заботитесь об их удобстве.

Некоторые вузы применяют мобильные приложения весьма успешно. К примеру, решение Массачусетского технологического института (MIT) включает отображение передвижения общественного транспорта в реальном времени, карту кампуса с поиском, и ленту последних новостей вуза. Приложение Брауновского университета Brown Alumni Connect («Выпускники Брауна на связи») предлагает такие функции как справочник контактов выпускников, новости о тех, кто здесь учился и видео выпускников или факультета. Многие мобильные приложения не обходятся без кнопки «Поддержать вуз», которая облегчает процесс перечисления средств.

Специальный контент именно для мобильных приложений создавать не потребуется, нужно только представить его в мобильном виде, тогда получатели заинтересуются им с большей вероятностью.

Занимаетесь контент-маркетингом в своем университете? Мы будем очень рады, если вы поделитесь своим опытом. Какие стратегии привлечения аудитории с помощью контента вы считаете наиболее эффективной?

* Контент-маркетинг – распространение полезной информации, которая не является рекламой, но косвенно убеждает аудиторию принять нужное распространителю решение.