Как развить soft skills

Для построения успешной карьеры необходимо обладать профессиональными и личностными качествами. Их также называют hard-skills и soft-skills. Мы расскажем о том, как развить гибкие навыки.

“Жесткие” навыки (hard-skills) - это профессиональные знания и умения.“ Гибкие” навыки (soft-skills) - это неспециализированные, но важные навыки для построения рабочих отношений, управления проектами и презентаций.

Виды “гибких” навыков по направлениям:

1. Коммуникативные навыки: умения слушать, убеждать и аргументировать, построение бизнес-отношений, самопрезентация, публичные выступления и презентации, клиентоориентированность.

2. Навыки самоуправления: управление эмоциями, стрессом, саморазвитием, планирование и целеполагание, рефлексия.

3. Навыки эффективного мышления: системное, творческое, проектное, структурное и логическое мышление, поиск и анализ информации, принятие решений.

4. Управленческие навыки: постановка задач сотрудникам и контроль их выполнения, мотивирование, наставничестве, ведение совещаний, делегирование, управление проектами.

Составьте индивидуальный план развития

Индивидуальный план развития (ИПР) - это последовательность шагов для развития навыков и умений.

Он нужен для планомерного и постепенного освоения навыков. С помощью него можно расположить навыки в порядке их освоения, поскольку для некоторых навыков нужна основа в виде других (например, для навыка проведения публичных выступлений нужна хорошо поставленная речь). Также на его основе можно составить “трекер привычек”, где вы будете отмечать, в какой день развивали навык, следуете ли плану и видите как проходит сам процесс.

Помните, что навык вы осваиваете для себя, вас никто не заставлял, поэтому и ответственность тоже ваша. Не перекладывайте ее на авторов книг, тренеров и учителей.

Советы

• Составьте план развития на три месяца, полгода или год.

• Напишите: цели, компетенции и навыки, инструменты развития.

• Найдите человека, который будет давать конструктивную обратную связь на ИПР.

• Четко зафиксируйте, как будете оценивать результаты по каждому инструменту и по каждой цели.

• Четко поймите, что и когда должно быть сделано: установите точные временные рамки.

• Выделите точки промежуточного контроля, чтобы регулярно (не реже раза в месяц) проводить анализ результатов и корректировать ИПР, если необходимо.

• Храните составленный план всегда в ближайшем доступе, чтобы обращаться к нему раз в неделю.

• Выстраивайте процесс освоения новых навыков так, чтобы у Вас была возможность отработать каждый из них. Не переходите к следующему элементу, пока предыдущий освоен недостаточно.

Выберите методы развития навыков

Тренинги и семинары — освоение умений и навыков в процессе участия в мероприятиях.

Самообучение — чтение книг, журналов и изучение других материалов, прослушивание вебинаров, подкастов.

Анализ обратной связи — анализ обратной связи от коллег, руководителей и наставников.

Обучение на опыте других — выделение моделей успешного поведения в работе человека и перенос его на себя.

Специальные задания (фоновые тренинги) — самостоятельные упражнения, которые развивают определенные навыки и воспитывают личностные качества.

Развитие в процессе работы — поиск и освоение эффективных моделей поведения при решении рабочих задач.

Советы

• Выберите конкретные навыки, который нужны для развития в ближайшее время;

• Оцените свой уровень владения тем или иным навыком перед тем, как начать его развивать;

• Точно опишите результаты, которых хотите добиться;

• Выберите 2-3 инструмента развития и совмещайте их.

• Если не получаете желаемого результата, проанализируйте, почему так происходит, и внесите изменения в план или в инструменты.

Рекомендации

• Сделайте обучение непрерывным процессом: получайте новый опыт, берите более сложными задачами, используйте новые инструменты;

• Правильно планируйте свое время и процесс обучения;

• Подходите к процессу обучения комплексно: используйте разные формы;

• Обратите внимание на информацию, которую получаете во время работы;

• Развивайте навыки постепенно;

• Читайте каждый день новости и книги по вашей профессии;

• Развивайте персональные и профессиональные навыки во время работы;

• Найдите людей, у которых вы хотите учиться;

• Научитесь эффективно использовать обратную связь и определять ее ценность.

Правильно спланировав обучение и выбрав подходящие методы, вы сможете добиться великолепных результатов. После освоения нужных навыков и умений, ваша учебе и работа будут протекать быстрее, вы сможете брать более сложные и интересные задачи, выстроит хорошие отношения с преподавателями или начальством. Помните, что развитие - залог успеха!