Clubhouse FAQ — Частозадаваемые вопрос про Клабхауз

Клабхауз — часто задаваемые вопросы

Клабхауз FAQ

Приложение Клабхаус набирает популярность и все больше людей используют Clubhouse для того, чтобы присоединиться к голосовым чатам (комнатам) по всему миру, в том числе, чтобы узнать мнение ребят, уже уехавших учиться за границу. В этой статье мы собрали самые популярные частозадаваемые вопросы про Клабхаус!

Как работает Clubhouse?

Clubhouse — это место для обычных аудио-чатов. Когда вы открываете приложение, вы видите «комнаты», в которых разговаривают люди — все они открыты, так что вы можете входить и выходить, исследуя различные разговоры. Это место, где можно встретиться с друзьями и новыми людьми со всего мира — рассказать истории, задать вопросы, обсудить, узнать и провести импровизированные беседы на тысячи различных тем.

Каждую среду в 18:00 по тихоокенаскому времени для новых пользователей работает специальная комната "New User Orientations". Каждую неделю Пол, Рохан и Ану проводят сеанс «Добро пожаловать в клуб»! Раньше они предназначались для «новичков», но теперь открыты для всех, кто этого еще не сделал. Вы можете присоединиться в любое время, чтобы узнать основы работы с приложением. Сотрудники Клабхаус проведут для вас экскурсию по Clubhouse, поделятся некоторыми лучшими практиками и ответят на ваши вопросы.

По воскресеньям в 9:00 по тихоокеанскому времени проходят "Clubhouse Town Halls". Здесь рассказывают про все нововведения социальной сети, отвечают на вопросы слушателей, а также помогают пользователям со всего мира. 

Другой полезной комнатой станет "Ask someone!",  в которой более опытные пользователи отвечают на любые вопросы новичков. Это форум, в котором все страраются помочь друг другу. Не стесняйтесь спрашивать, комната создана специально для этого!

Как получить приглашение в Клабхаус?

Официально, авторы приложения автоматически распределяют приглашения на основе вклада в сообщество. Так что просто продолжайте вести отличные беседы, присоединяйтесь к обсуждениям и приглашайте других участников. Тогда и приглашения в Clubhouse автоматически появятся в вашей учетной записи! Когда у вас будет больше приглашений, вы получите уведомление в приложении. 

Чтобы загрузить приложение нужно как минимум быть в контактах у человека, который уже пользуется Клабхаузом. Попробуйте скачать приложение самостоятельно, возможно, вам уже доступен инвайт. Если же авторизоваться не получается, найдите друга, которого можете попросить прислать вам инвайт по номеру телефона. Тогда вы получите сообщение следующего содержания:

Hey Username - I have an invite to Clubhouse and want you to join. ? I added you using #your_phone_number~# so make sure to use that number when you register. Here is the link! https://join.club/app

Я отправил инвайт, но пользователь его не получил. Что делать?

Если у вас не получилось завершить отправку приглашения (инвайта), обратите внимание на особенность работы приложения. Как только вы нажмете «пригласить» на экране приглашения, контакт будет немедленно предварительно одобрен, а приглашение «потрачено». Даже если вы не отправите инвайт, человек, чей номер вы указали, всё равно сможет загрузить приложение и присоединиться.

Во-вторых, проверьте, верно ли был указан номер телефона получателя инвайта. Уточните у человека, верный ли у него номер, а также проверьте свою телефонную книгу, чтобы убедиться, что сохранен верный номер.

Если оба варианта не помогли, попросите приглашенных выполнить следующие действия:

  1. Загрузите приложение по прямой ссылке или выполните поиск в местном магазине Apple App по запросу "Clubhouse".
  2. После загрузки приложения и ввода номера телефона (должен быть тот же номер, на который было отправлено приглашение), вам нужно будет ввести проверочный код (OTP), отправленный вам по SMS.

Если вышеперечисленные варианты не помогли, обратитесь в службу поддержки Клабхаус и укажите следующие данные:

  1. имя пользователя приглашающего (@handle)
  2. имя приглашенного
  3. номер телефона приглашенного.
  4. скриншоты полученных ошибок ?

Могу ли я отозвать приглашение или перенаправить его после отправки?

К сожалению, мы не можем отменять, отзывать или перенаправлять приглашения после отправки, поэтому мы просим вас проверить у приглашенных перед отправкой, действительно ли они хотят присоединиться? Есть ли у них устройство на iOS? И действителен ли тот номер телефона, на который вы хотите отправить приглашение? Кроме того, администрация Клабхаус проводит дополнительные автоматические рассылки приглашений, чтобы вознаградить участников за вклад в сообщество.

Как я могу создать клуб?

Клубы по-прежнему являются экспериментальной функцией и, следовательно, создать их в любом количестве не получится. Каждый новый клуб проходяит ручную модерацию и одобрение. Из-за большого числа желающих было введено ограничение: один пользователь может создать только один клуб ?

Учитывая количество запросов, администрация Клабхауса работает над новым способом периодического создания клубов группами, чтобы можно было утверждать сразу несколько клубов. Это означает, что если вы отправите запрос в клуб сегодня, вам, возможно, придется немного подождать, прежде чем он будет создан.

Также в ближайшее время планируется встроить в приложение функцию клубов самообслуживания, чтобы вы сразу же смогли ее настроить! А пока мы рекомендуем вам проверить существующие клубы — вы можете найти клубы в календаре событий, в коридоре комнат или в профилях людей!

Решились отправить запрос? Заполните форму запроса создания клуба.

Могу ли я изменить свое имя пользователя в Clubhouse?

Администрация Clubhouse получает много запросов от людей, которые хотели бы изменить свое имя пользователя, поэтому такая возможность теперь есть в самом приложении Clubhouse.

Для этого просто зайдите в свой профиль и коснитесь существующего имени пользователя. Обратите внимание, что вы можете сделать это только один раз, так как мы хотим, чтобы люди в Clubhouse всегда знали, с кем они разговаривают, поэтому выбирайте с умом ?!

Могу ли я изменить свое имя?

Clubhouse — это приложение, в котором люди указывают свои настоящие имена. Но иногда пользователи неправильно вводят свои имена при регистрации. Чтобы исправить ошибку или опечатку у вас есть только одна попытка — единоразовая возможность для исправления. Мы по-прежнему будем применять нашу политику в отношении настоящих имен, но понимаем, что могут быть ошибки, сокращенные имена (например, Влад вместо Владислав) и другие правки, которые могут быть важны для вас!

Если вы художник, который публично известен под своим именем создателя, теперь вы можете добавить свой псевдоним в приложение, чтобы люди в комнатах с вами знали, как вас называть.

Чтобы внести одноразовое исправление в свое полное имя (или, если вы публичный деятель, однократно исправить свой псевдоним), просто нажмите свое имя в своем профиле пользователя и выберите соответствующий вариант ?!

Могу ли я изменить номер телефона в своей учетной записи?

К сожалению, сейчас у нас нет возможности изменить номер телефона в аккаунте. Мы работаем над тем, чтобы сохранить вашу учетную запись или перенести ее в следующих выпусках. Вот некоторая дополнительная информация, которая поможет прямо сейчас:

  • Если вам удастся сохранить доступ к обоим телефонным номерам одновременно, мы надеемся, что вскоре сможем изменить его вручную, и вскоре у вас появится дополнительная информация.
  • Если вы уже потеряли доступ к старому номеру телефона, мы, к сожалению, не сможем перенести вашу старую учетную запись на новый номер телефона.
  • Самый быстрый способ убедиться, что у вас все еще есть доступ к Clubhouse, если ваш номер телефона изменится, — это создать новую учетную запись (это будет чистый лист!). Напоминаем, что у нас есть политика «один человек — одна учетная запись», поэтому ведение двух учетных записей противоречит нашим правилам.

Надеемся, теперь у вас есть ответы на все вопросы про Clubhouse на русском языке! Общатесь вдоволь и поступайте за границу. 

Текст подготовлен сообществом StudyQA. Подписывайтесь на наш аккаунт, чтобы обсуждать гранты, стипендии, стажировки и всё про обучение за рубежом!

02/18/21
© Vlad