StudyQA — ВКонтакте для университетов: функции 2018 года

Аудитория ВКонтакте в 2017 году достигла огромных размеров и составляет 97 миллионов человек. Большинство ее пользователей принадлежат к трем возрастным группам — молодые люди до 18 лет (24,0%), от 18 до 24 (32,3%) и от 25 до 34 лет (32,1%). Такой расклад значит, что именно через ВКонтакте университеты могут взаимодействовать с абитуриентами и рассказывать им про свои программы специалитета, бакалавриата и магистратуры.

С 2018 года такую коммуникацию между потенциальными студентами и университетами осуществлять стало еще проще. Причина такого улучшения  — новые функции для бизнес-аккаунтов, введенные в 2017. Наша команда собрала в одной статье самые интересные нововведения.

Для желающих совершенствовать рекламу

В новом году ВКонтакте сильно расширил функционал платной рекламы, введя новый формат коммерческих записей и новый механизм таргетинга. Используя эти возможности университеты могут создавать более успешную рекламу и более точно выбирать аудиторию для нее. 

Новый формат: карусель

Этот формат знаком пользователям Facebook и представляет собой серию изображений, которые можно добавить к рекламной записи. Для университетов такой формат подойдет для демонстрации их преимуществ — например, три изображения со статистикой о выпускниках и трудоустройстве. Еще один вариант использования — набор фотографий из жизни студентов для демонстрации организации учебы.

Примеры использования (источник):

Новый механизм таргетинга: look-alike аудитории

Look-alike аудитории или похожие аудитории, — это пользователи сети, которые имеют схожие характеристики с нынешними студентами университета.

Если университет создал базу данных студентов для email рассылки, то по ней ВКонтакте может найти пользователей, чьи характеристики совпадают с характеристиками этих студентов. Реклама, ориентированная на них, имеет высокие шансы на позитивную реакцию, ведь она посвящена интересной им теме.

Создать рекламу, нацеленную на похожие аудитории, очень просто — вам нужно выполнить всего несколько действий. Во-первых, загрузить вашу исходную аудиторию, то есть базу данных, в рекламный кабинет во ВКонтакте. В ней должно быть не менее 1000 контактов. Во-вторых, выбрать размер похожей аудитории. Чем она меньше, тем больше будет похожа на исходную. Готово! Можно запускать рекламу. 

Новый механизм оценки рекламных записей

В 2017 году ВКонтакте ввел новую метрику Оценка для рекламных записей. Эта метрика поможет университетам, которые пользуются платной рекламой, понять, насколько их материалы успешны относительно таких же материалов конкурентов.

Сравнение работает по следующему механизму: рекламная запись с видео со Дня открытых дверей сравнивается с другими рекламными записями с видео, а рекламная запись с кнопкой записи на экскурсию по факультету сравнивается с другими записями с кнопками.

Метрика доступна для рекламных записей, набравших более 2000 просмотров, и выглядит как оценка от 1 до 10. Этот механизм полезен при тестировании рекламы — если университет тестирует два вида приглашений на мероприятие для абитуриента, Оценка поможет понять, какое приглашение работает лучше и перенести на него бюджет с менее успешного.

Если же бюджет переносить не хочется, то можно попробовать улучшить результат рекламы. Вот пара простых советов от StudyQA о том, как это сделать:

• Поработайте над текстом рекламы. Возможно, призыв к действию неясно сформулирован или описание услуги для абитуриентов непривлекательно;
• Измените формат рекламы. Видео, карусель, запись с кнопкой — главное, разобраться, какой формат лучше работает для университетской аудитории;
• Проверьте целевую аудиторию. Если таргетинг не настроен, реклама показывается людям, которым она неинтересна. Настройка таргетинга может проводиться либо вручную, с демографией группы в качестве отправной точки, либо через похожие аудитории, описанные выше.

Для желающих наладить контакт с абитуриентами

Новая функция: режим онлайн

В какой форме сдаются экзамены, можно ли поступить по олимпиаде, до какого числа нести документы на поступление — абитуриенты задают миллион вопросов каждый день. И если у них будет возможность задать эти вопросы онлайн и сразу получить ответ, это сильно улучшит впечатление от университета. В 2017 году ВКонтакте ввел специальный индикатор, который включается на странице сообществ при готовности отвечать на вопросы читателей сразу же.

Когда модератор университетского сообщества в сети, он включает индикатор со статусом “Онлайн”. Читатели в этот момент видят в правой части страницы блок с зеленым индикатором. Это значит, что университет готов отвечать на вопросы прямо сейчас!

Статус онлайн (источник):

Новое приложение: рассылки в сообщениях

На период поступления университет теперь может устраивать рассылки абитуриентам с последними новостями, напоминаниями о сроках подачи документов и полезными лайфхаками. Делать это можно напрямую через сообщения ВКонтакте через новую функцию рассылок подписчикам сообщества.

Рассылка создается в приложении “Рассылки сообщений” и включает текстовой формат, изображения и документы. В приложении университеты могут создавать и отложенные рассылки, то есть рассылки, запланированные заранее, которые автоматически будут разосланы в указанное время. 

Для желающих организовать мероприятие

Новое приложение для организации мероприятий

Университеты, регулярно организующих мероприятия для абитуриентов или прямые трансляции, с 2017 года могут использовать удобное приложение для записи участников. Приложение работает по следующему принципу: желающие посетить мероприятие подписываются на него, и за 10 минут до его начала получают напоминание об участии. Это просто способ убедиться, что все желающие посетить событие будут на нем!